Aviso de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí es [Nombre de la entidad legal], con domicilio social en [domicilio registrado] y número de sociedad [número de registro mercantil] («PowerMTA Experts», «nosotros»). Para cualquier consulta sobre este aviso o tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué recopilamos

Recopilamos tres tipos de datos, y nada más de lo necesario.

• Información que nos facilitas. Cuando envías la solicitud de auditoría, el formulario de contacto o el de emergencia, recibimos lo que escribes: tu nombre, correo de trabajo, empresa y, según el formulario, tu teléfono o usuario de mensajería, los dominios afectados, la plataforma de envío y el volumen, y el mensaje o los detalles de la incidencia que redactes.
• Datos técnicos. Como cualquier servidor web, el nuestro registra información estándar de las peticiones — dirección IP, tipo de navegador, página de procedencia y marcas de tiempo — en registros que usamos para mantener el sitio seguro y operativo.
• Cookies y similares. Este sitio aloja sus propias tipografías y no carga scripts de seguimiento de terceros por defecto, así que solo establece lo estrictamente necesario para funcionar. Si más adelante añadimos analítica u otras tecnologías no esenciales, actualizaremos este aviso y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento antes.

Por qué los tratamos, y nuestra base legal

Según el RGPD y leyes equivalentes, cada uso de tus datos se apoya en una base legal.

• Para responderte y prestar nuestros servicios — responder a tu mensaje, realizar la auditoría y llevar a cabo el trabajo que solicites. Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu petición (art. 6(1)(b)).
• Para mantener seguros el sitio y nuestros sistemas y comunicarnos sobre un trabajo. Base legal: nuestro interés legítimo en operar y proteger nuestro servicio (art. 6(1)(f)), ponderado con tus derechos.
• Para enviarte material al que te suscribas, si y cuando lo ofrezcamos. Base legal: tu consentimiento (art. 6(1)(a)), que puedes retirar en cualquier momento.
• Para cumplir obligaciones legales y contables cuando correspondan. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6(1)(c)).

Cómo los usamos

Usamos la información para responderte, para evaluar y ejecutar el trabajo que solicitas y para llevar registro de nuestras relaciones. No vendemos tus datos personales y no los usamos para publicidad ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores de servicio en los que nos apoyamos para operar — por ejemplo, el backend que procesa y nos entrega tus envíos, nuestros proveedores de alojamiento y correo, y asesores profesionales cuando es necesario. Cada uno actúa como encargado del tratamiento bajo contrato y solo puede usar los datos para prestarnos su servicio. La lista actual está en nuestra página de subencargados. Solo revelamos datos a las autoridades cuando la ley nos obliga.

Transferencias internacionales

Trabajamos en Europa, Norteamérica y Latinoamérica, así que tus datos pueden tratarse fuera de tu propio país. Cuando salen del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en una decisión de adecuación o en garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo. Podemos facilitarte los detalles de la garantía empleada a petición en [email protected].

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo que los necesitamos para el fin con que se recogieron: los datos de consultas y auditorías mientras dure la gestión de tu solicitud y un periodo razonable de seguimiento; los registros de trabajos durante la relación y el periodo que exijan nuestras obligaciones legales y contables; y los registros del servidor durante una ventana corta y rotativa. Cuando un fin termina, eliminamos o anonimizamos los datos.

Tus derechos

Con las condiciones que marca la ley, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a recibirlos en un formato portable y — cuando nos basamos en el consentimiento — a retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; nuestra autoridad de control principal es [autoridad de control principal].

Cómo los protegemos

Las conexiones a este sitio se cifran con TLS, el acceso a los datos enviados se limita a quienes lo necesitan, y aplicamos a nuestros propios sistemas la misma disciplina de infraestructura que llevamos al trabajo con clientes. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

Menores

Este sitio y nuestros servicios están pensados para empresas y los profesionales que las dirigen. No se dirigen a menores, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso a medida que cambien nuestro servicio o la ley. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de arriba y señalaremos cualquier cambio relevante con un aviso más visible cuando proceda.

Contacto

Para cualquier consulta de privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected]. [Si designas un delegado de protección de datos o un representante en la UE/Reino Unido, indícalo aquí con sus datos de contacto.]